Uso en la operación de las herramientas Hardware

Las herramientas Hardware antes mencionadas son de gran importancia, ya que sin ellas no seria posible desempeñar la labor de agentes de Contact Center. El uso que se hace de ellas en la operacion es simple, en la pantalla se visualiza la base de datos de los clientes, con el teclado se ingresa la información que el cliente nos brinda, el mouse nos permite saltar de una campo a otro según la necesidad, la diadema nos permite interactuar con los clientes, y la CPU procesa y guarda la informacion registrada.